Con Wi-Fi en toda la propiedad, el hotel Cielo Maya Beach Tulum, de 4 estrellas, está a unos 25 minutos a pie de los Cenptes Casa Tortuga. Situado a la vuelta de la esquina de la Casa Cenote, este hotel viene con un bar lounge y tratamientos faciales y diversas actividades de ocio.
El Museo de la Prehistoria Parque Dos Ojos en Tulum se sitúa a 6 km del hotel.
Las habitaciones del Cielo Maya Beach Tulum ofrecen una tv de pantalla plana con canales vía satélite a los huéspedes, así como comodidades como aire acondicionado. Además, el hotel cuenta con minibar, equipo de café y té y caja fuerte para portátiles. Con comodidades como secadores de pelo y un gorro de ducha, los baños privado están equipados con una ducha a ras de suelo, un inodoro separado y una bañera de hidromasaje. Las habitaciones de huéspedes ofrecen vistas a la piscina.
Se sirve un desayuno preparado al momento gratuito en el hotel Cielo Maya Beach Tulum. El alojamiento viene con en sus instalaciones un restaurante mexicano con una variedad de especialidades italianas. El restaurante Casa Cenote invita a los viajeros a disfrutar de comida mexicana, y se encuentra a 15 km de este hotel.
